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Köln
Das Event
Community Marketing ist ein neuer Kommunikationskanal für Unternehmen, um unmittelbar mit den Kunden/innen in Kontakt zu treten.
Es ermöglicht einen direkten Austausch zwischen Unternehmen und Kunden und bindet die Kunden emotional an das Unternehmen.
Die Zusammenarbeit mit Online Communities bietet aber noch viel mehr Chancen, so können hier auch Themen der Produktentwicklung, des Customer Service und vieles mehr gezielt angesprochen werden. Die Nutzer/innen erzeugen darüberhinaus so genannten User Generated Content, der wertvoll für das Unternehmen ist. Ein neuer Kanal, der viele Möglichkeiten bietet.
• Torsten Brämer (WIR SIND GARTEN)
WIR SIND GARTEN® ist die größte und aktivste deutschsprachige Social Media Garten Community mit mehr als 700 Tsd. Followern/innen in den Sozialen Medien